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よくある質問(FAQ)

1. ハノイでアパートを借りるにはどのような書類が必要ですか?
通常、以下のものが必要です。 • 有効なパスポート • ビザまたは在留カード(該当する場合) • 雇用証明書または企業からのサポート(場合によっては)
はい。ほとんどの賃貸契約書は英語とベトナム語のバイリンガルで作成されます。ご署名の前に、契約条件をご確認いただき、すべてご理解いただいた上で契約を締結させていただきます。
標準的な支払い条件は次のとおりです。
• 家賃3か月分前払い
• 敷金1か月分
これらの条件は家主によって若干異なる場合があります。
お支払いは通常、ベトナムドン(VND)で現地銀行振込にてお願いいたします。海外の口座からお振込みいただく場合は、事前にご連絡いただき、家主にご確認ください。
短期と長期の両方のレンタルオプションをご用意しています。
• 短期リース:3~6か月
• 長期リース:通常1年以上
ご希望をお知らせいただければ、最適なオプションをご提案いたします。
早期解約は通常、1か月分の敷金を返金いたしません。ただし、正当な理由(転勤など)がある場合、事前に通知いただければ、家主との交渉が可能な場合もあります。
いいえ。当社のサービスは入居者様にとって完全に無料です。手続き中に仲介手数料は一切かかりません。
はい、家主様との交渉において、備品の追加や交換をお手伝いいたします。ご要望によっては無料で対応できる場合もあれば、追加料金が発生する場合もあります。
直接ご連絡ください。家主様や建物管理者様と連携し、メンテナンスに関する問題を迅速に解決いたします。
ほとんどの場合、公共料金は家賃に含まれておらず、借主が別途支払います。公共料金には通常、電気代、水道代、インターネット代、建物管理費などが含まれます。
はい。賃貸契約の延長は一般的です。賃貸契約の満了前に、家主との更新交渉をお手伝いいたします。
ほとんどの家主はベトナム語しか話せませんが、当社のバイリンガルスタッフが、滞在中のコミュニケーション、契約内容の説明、問題解決など、あらゆる面でサポートいたします。英語と日本語の両方でサポートいたします。